Tietosuojaseloste museon asiakasrekisteri
Raision kaupunki
Seloste henkilötietojen käsittelystä
Tietosuoja-asetus 13 ja 14 artikla
Toimiala
Sivistys- ja vapaa-aikatoimiala
Palvelualue
Kirjasto- ja kulttuuripalvelut
Rekisterinpitäjä
Vapaa-aikalautakunta
Rekisterinpitäjän yhteystiedot
Raision kaupunki, PL 100, (Nallinkatu 2), 21201 Raisio, puh. +358 2 434 3111, kirjaamo(at)raisio.fi
Rekisterinpitäjän edustaja
Sivistysjohtaja
Rekisteriasioita hoitavan henkilön nimi
Palvelusihteeri
Rekisteriasioita hoitavan henkilön yhteystiedot
Raision kaupunki, PL 100, (Nallinkatu 2), 21201 Raisio, puh. +358 2 434 3111, kirjaamo(at)raisio.fi
Tietosuojavastaava
Raision kaupungin tietosuojavastaava
Tietosuojavastaavan yhteystiedot
Tietosuojavastaava, Raision kaupunki / Konsernipalveluyksikkö, PL 100, 21201 Raisio, kirjaamo(at)raisio.fi
Rekisterin muoto
Sähköinen
Oikeusperuste
Suostumus
Rekisterin käyttötarkoitus
Asiakasrekisteriä käytetään Raision museo Harkon viestintään, toiminnankehittämiseen ja resurssivarausten hallintaan.
Viestinnässä asiakastietoja käsitellään museon palveluista, tapahtumista ja näyttelyistä tiedottamiseen, sekä näyttelyiden avajaisten kutsuvieraiden kutsumiseen. Tietoja voidaan käyttää myös tilastollisia tarkoituksia varten.
Toiminnan kehittämistä varten kerätään asiakaspalautetta ja mitataan asiakaskokemusta. Tämän perusteella pystytään toimintaa kehittämään asiakaslähtöisesti.
Resurssivarausten hallinnassa asiakastietoja käsitellään varaamalla henkilöresursseja (opas), neuvottelu- ja näyttelytiloja, työpisteitä ja kokoustarjoiluja sekä kun hallitaan tapahtumien osallistujatietoja.
Rekisterin tietosisältö
nimi, postiosoite/sähköpostiosoite
Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet
Asiakkaita koskevat tiedot saadaan asiakkaan suostumuksella häneltä itseltään. Tietoja kerätään pääasiallisesti rekisteriin siten, että henkilö tilaa itse sähköpostilla resurssivarausta ja/tai netistä linkin kautta uutiskirjeen sähköpostiinsa. Tietoja kerätään myös lomakkeilla asiakaspalautteenyhteydessä. Toimittajien sähköpostit mediaviestintään saadaan julkisista lähteistä.
Henkilötietojen luovutus
Ei luovuteta
Henkilötietojen luovutus EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Rekisterin tekniset suojaukset
Henkilörekisteri sijaitsee Raision kaupungin palvelinympäristössä, jonka fyysinen hallinnointi on ulkoistettu Kuntien Tiera Oy:lle. Palvelinympäristö ja päätelaitteet ovat osa Raision kaupungin tietoverkkoa, joka on suojattu palomuurilla, keskitetyllä haittaohjelmien torjunnalla sekä keskitetyllä käyttäjätunnistuksella. Raision kaupungin tietoverkko on sisäisesti jaoteltu siten, että tietoliikenneyhteyden muodostaminen henkilörekisteriin on mahdollista vain henkilörekisteriä käyttävien toimialueiden päätelaitteista. Palvelinympäristöstä otetaan säännöllisesti varmuuskopio.
Paperisena säilytettävät asiakirjat säilytetään lukitussa tilassa.
Rekisterin toiminnalliset suojaukset
Järjestelmää käyttävät vain sellaiset henkilöt, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitoon. Järjestelmän käyttäjillä on henkilökohtaiset käyttäjätunnukset ja salasanat. Pääsy salassa pidettäviin tietoihin on rajattu käyttöoikeuksin. Käyttäjiä koulutetaan ja ohjeistetaan säännöllisesti.
Henkilötietojen säilyttämisaika ja peruste
Tietojen säilyttämisessä ja hävittämisessä noudatetaan kaupungin tiedonhallintasuunnitelmia ja tiedonohjaussuunnitelmaa ja lainsäädännön velvoittamia tietojen säilytysaikoja. Rekisterin tietoja säilytetään voimassaoloajan.